Analista de Soluções em Marketing (Atento Brasil - Facebook) 03/2015 – 07/2015

 

Atuando na área de Client Services - SMB e High Value da empresa Facebook, realizei as seguintes atividades: orientação de estratégias de divulgação; revisão de planejamentos; definição de interesses através da análise de comportamento do target; auxílio no desenvolvimento e melhores práticas na criação de anúncios; análise de KPIs, monitoramento de dashboard e avaliação de resultados; otimização e revisão de conteúdo a partir de políticas pré-estabelecidas; acompanhamento de resoluções técnicas e contato direto com a equipe de TI da sede (Irlanda). Nessa experiência, fui reconhecida por obter o índice de CSAT (Customer Satisfaction Score) mais alto do quarter (Q2) das equipes do Brasil e LATAM.

 

Nessa experiência, fui reconhecida por obter o índice de CSAT (Customer Satisfaction Score) mais alto do quarter (Q2) das equipes de Brasil e LATAM.

CUSTOMER SATISFACTION SCORE

ÍNDICE: 100%

NÍVEL: LATAM

© 2020 -  Nayara Gavinho